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锭嵂保经创举 AI保单健检10分钟就搞定

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锭嵂保经总经理赵惠仙。广东11选5网址记者陈怡慈/摄影 分享 facebook 锭嵂保经为协助第一线业务同仁,提供更快速简便的保单健诊服务,开发出「锭嵂AI智能保单健诊系统」,成为首家开发出此套系统的业界先驱,今(11)日在记者会上公开亮相宣告启用,未来锭嵂业务同仁均可使用此套系统,快速为保户提供保单健诊服务。锭嵂保经表示,锭嵂AI智能保单健诊系统,与专长于人工智慧产寿险解决方案的洽吧智能股份有限公司携手合作,采用先进的OCR辨识技术,搭配由保险及资讯技术专家成立的昇华科技股份有限公司提供云端险种资料库,结合行动载具普遍的使用习惯,直接拍下保单首页,只需要数分钟的时间,就可以了解保户现有保障额度。 锭嵂保经总经理赵惠仙表示,台湾医疗水准日新月异,新医疗技术的诞生及二代健保DRGS实施,旧有保单条款不ㄧ定能够因应支付新医疗技术费用,例如:达文西手术,动辄需自费10多万元,部份以前需要住院开刀的手术,现在用门诊手术即可完成,理赔项目已不符使用,造成买了保险,却无法完整分担风险的状况。民众应定期保单健诊,适时补强保障规画内容,才能有效发挥保险风险控制的本质。洽吧智能创办人赵式隆表示,保单健诊是一个让深度学习 (Deep Learning) 驱动的人工智慧落地应用的绝佳场域。透过结合锭嵂保经的领域知识及大数据,与洽吧智能的资料科学技术,锭嵂AI智能保单健诊系统利用光学字元辨识技术(Optical Character Recognition, OCR)取代人工登打,再运用自然语言处理(Natural Lan-guage Processing, NLP)让机器辨识保单首页,自动辨识撷取内容,将资料抓到相对应的栏位中;不仅如此,洽吧智能导入的潜在语义索引(Latent Semantic Analysis, LSA)让机器能够独立阅读保单内容,并作出初步决策。若遇到机器无法正确判断的资讯,再交由专业的第一线业务同仁处理。这整套人机协作流程是绝佳的扩增智能(Augmented Intelligence)应用范例,除了大幅提高行政作业效能,同时也让业务同仁与保户能更透明、即时的沟通切身的保障规画。锭嵂AI智能保单健诊系统的目标是,希望在不久的将来,保户可以借由科技技术的进步,能自己定期做保单健诊,提高保险的透明度,加强保户与业务员之间的信任感。保单的版本样式众多,AI智能要经过使用经验累积,来让它越来越聪明。锭嵂保经一开始就采取四个阶段的开发进程,第一阶段先与数十位开发者小规模协作开发;第二阶段扩大内部招募300多位优先使用者加入体验回馈;第三阶段也就是目前开放阶段,进一步对全锭嵂超过2,000位业务员开放使用;第四阶段则是不断进行机器学习的优化,往未来开放保户也能够轻松使用的最终目标迈进。

责任编辑:山东11选5投注
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